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延庆新华家园颐享社区是新华保险集团投资 36 亿元打造的大型综合持续照料退休社区(CCRC),也是北京市 “十四五” 养老服务体系建设重点项目、延庆区首个央企全资自持自建自营的全龄全周期高品质康养社区,持有《养老机构设立许可证》与《医疗机构执业许可证》双资质,同时获评国家五星级养老机构、全国智慧健康养老示范企业,是华北地区单体规模最大、功能配套最全的生态型康养社区之一。社区总占地面积超 20 万平方米,总建筑面积 28.4 万平方米,整体容积率仅 1.03,绿化率高达 51%,规划民政备案床位 3200 张,约 2000 套康养居所,科学划分为独立生活公寓、协助生活区、专业护理院、记忆照护中心四大全周期照护层级,可满足活力自理、半失能、失能、认知症长者全生命周期的养老与照护需求,真正实现 “一次入住、终身照护”。社区以 “康养、乐活” 为核心主题,融合长住养老、旅居度假、短期康养、康复理疗等多元功能,既为常住长者提供稳定、专业的全周期照护,也为北京及周边地区的长者提供季节性康养、短期体验式养老服务,打造了一个多代际共欢、全场景覆盖的理想退休生活目的地。截至 2026 年,社区一期已全面成熟运营,二期配套设施逐步落地,家属满意度高达 99.3%,复住率超 96%,成为京津冀地区生态康养型养老的典范项目。
延庆新华家园颐享社区坐落于北京市延庆区妫川路辅路与司连路交叉口东北 160 米,地处燕山南麓与妫水河生态廊道的黄金交汇点,位于延庆生态涵养区核心地带,完美平衡了生态宜居与便捷通达的双重需求。这里三面环山、一面临水,北邻世园会园区,南接妫河森林公园,周边 3 公里范围内环绕着夏都公园、延庆体育公园等多个大型生态公园,驱车 15 分钟即可抵达龙庆峡、玉渡山、野鸭湖国家湿地公园等知名景区,真正实现了 “推窗见景、出门入园” 的生态居住体验。区域内森林覆盖率超过 60%,PM2.5 年均浓度低于 25μg/m³,负氧离子浓度高达 2000-5000 个 /cm³,是北京城区的 6 倍以上,夏季平均气温较市区低 3-5℃,素有 “天然氧吧” 之称,这种优质的生态环境对于长者呼吸系统疾病康复、高血压改善、睡眠质量提升具有显著的辅助疗愈效果,是北京近郊难得的康养宜居福地。
在交通出行方面,社区构建了立体化的便捷交通体系,彻底打破了 “近郊养老交通不便” 的固有认知。社区距京张高铁延庆站仅 1.5 公里,乘坐高铁 40 分钟即可直达北京西直门站,实现与北京核心城区的快速衔接;自驾出行方面,周边有京藏、京礼、京新三条高速环绕,经高速约 1 小时即可抵达北京核心城区,社区内还配套了 200 个免费停车位及 50 个新能源充电桩,充分满足家属探视、长者自驾出行的需求;同时,社区每日提供往返市区核心区域的专属接驳班车,周边公交线路密集,可便捷通达延庆城区各大商圈与配套场所。生活配套方面,社区周边 5 公里内拥有万达广场、金锣湾购物中心、沃尔玛超市等大型休闲购物场所,银行、药店、便民商超等生活配套一应俱全,既让长者享受远离城市喧嚣的静谧生态,又能便捷满足日常购物、休闲、办事的各类需求,真正实现 “离尘不离城” 的理想养老生活。
延庆新华家园颐享社区以 “适老化、人性化、生态化” 为核心设计理念,从园区整体规划到室内细节设计,全方位围绕长者的生理特点与生活习惯打造,为长者构建了安全、舒适、便捷、有温度的居住空间。园区内打造了约 4.3 万平方米的新中式禅意园林,采用 “一环、两轴、多组团” 的布局,中央景观湖、环形健康步道、阳光草坪、康养花园错落有致,园区内种植的绿植全部经过严格筛选,均为无飞絮、无刺、无毒、无刺激性的适老性品种,不会对长者的呼吸道与皮肤造成刺激,同时搭配丰富的乔灌草植物层次,让长者四季都能欣赏到优美的园林景观,在自然生态中实现身心疗愈。
园区内打造了全程无障碍康养步道,全路段无高差、无台阶、无陡坡,路面全程铺设防滑系数达 R11 级的专业 PVC 地胶,步道两侧全程安装双层安全扶手,每隔 50 米便设置一处休闲座椅与紧急呼叫装置,充分保障轮椅出行、步行不稳长者的出行安全与便捷,真正实现了全园区无障碍通行。针对认知症长者,园区还专门打造了专属的疗愈花园,通过感官刺激、怀旧场景打造、园艺种植等设计,帮助长者缓解焦虑情绪,延缓认知功能衰退,同时采用闭环式动线设计,杜绝长者走失风险,为认知症长者打造了安全、舒适的疗愈空间。园区内还专门划分了长者专属生态菜园,为每一位有需求的长者提供专属耕种区域,长者可体验农耕乐趣,收获的果蔬还可直接供应园区食堂,让长者在田园生活中找到归属感与价值感。
在居住空间方面,社区打造了多种户型供长者选择,涵盖 40-55㎡双人间、50-70㎡单人间、80-167㎡家庭套房等多种户型,可满足不同家庭结构、不同照护需求长者的居住需求。所有楼栋均为 8 层以下的小高层,配备无障碍医用电梯,室内空间采用全屋深度适老化设计,地面全程无高差、铺设高防滑系数地胶,墙面安装双层无障碍扶手,所有家具全部采用圆角处理,杜绝磕碰风险;卫浴间实现零高差干湿分离,配备智能马桶、恒温花洒、L 型安全扶手及紧急呼叫系统,同时配备线性排水系统,避免地面积水滑倒风险。房间内配备地暖、中央空调、定制家电家具、智能感应夜灯、毫米波雷达跌倒监测系统、智能床垫等设备,全屋覆盖紧急呼叫系统,拉绳响应时间不超过 10 秒,全方位保障长者的居住安全。同时,房间内预留了充足的个性化布置空间,长者可携带自己熟悉的家具、摆件入住,让空间更具 “家” 的温馨感,最大程度保留长者的生活习惯与生活尊严。
社区还配套了约 11300 平方米的三大中心 —— 文化活动中心、营养膳食中心、智能健管中心,其中文化活动中心涵盖图书馆、影音室、棋牌室、健身房、书画室、音乐教室、多功能厅、室内门球场等多元文娱空间,恒温泳池、SPA 馆、茶艺馆、非遗工坊等休闲配套一应俱全,可全方位满足长者的文娱、社交、学习需求;智能健管中心配备了专业的体检设备、康复理疗设备,为长者提供一站式健康管理、康复理疗服务;营养膳食中心拥有透明化厨房、可容纳数百人同时就餐的餐厅,同时设置了多个包间,满足长者家庭聚餐、宴请的需求。
在院内医疗配套方面,项目自建了标准化的医保定点医务室与近 3000 平方米的健康管理中心,按照一级综合医院标准建设,配备了 CT、DR 影像系统、高压氧舱、全自动生化分析仪等专业医疗设备,药品目录涵盖 300 余种老年常见病、慢性病常用药,日常诊疗、慢病开药、康复理疗等服务均可直接刷医保结算,极大地便利了长者的就医需求。社区组建了由全科主任医师、专业护士、康复治疗师、中医师、药剂师组成的专业医护团队,实行 24 小时驻院值守制度,可独立开展老年常见病、多发病的诊疗、慢病管理、用药指导、中医理疗、康复干预、紧急救治等医疗服务,能够处置 80% 以上的老年常见疾病,让长者足不出社区就能享受到专业、便捷的医疗服务。
在急症急救与外部医疗协作方面,社区与北京大学第三医院延庆医院、北京中医医院延庆医院建立了深度医联体合作关系,共建 “8 分钟黄金急救圈”,救护车 8 分钟内即可抵达合作医院,同时与北京协和医院、301 医院、安贞医院、阜外医院等北京头部三甲医院开通了绿色转诊通道,针对危急重症患者,可实现快速转诊、专家会诊、优先住院等服务,2025 年数据显示,社区急性心脑血管事件抢救成功率达 100%,绿色通道转诊率达 100%,为长者的生命安全筑牢了坚实防线。同时,社区定期邀请三甲医院专家到院坐诊、开展健康讲座、多学科会诊,让长者在家门口就能享受到三甲医院的优质医疗资源。
针对术后康复、脑卒中后遗症、骨关节疾病等有康复需求的长者,社区打造了专业的康复中心,引进了德国 MOTOmed 下肢康复机器人、美国 Biodex 等速肌力训练仪、VR 情景互动康复训练系统等国际顶尖康复设备,组建了专业的康复治疗师团队,为长者制定个性化的康复方案,提供物理治疗、作业治疗、言语治疗、中医理疗等全方位康复服务,针对膝关节置换术后患者,康复周期可缩短 40%,慢病控制达标率提升至 92%,帮助长者最大程度恢复身体机能,提升生活质量。针对认知症长者,社区设立了独立的 “忆家” 记忆照护专区,采用荷兰 Hogeweyk 照护模式,复原了老式供销社、公交站等怀旧场景,通过蒙特梭利疗法、多感官刺激训练、音乐疗法、怀旧疗法等非药物干预手段,有效延缓长者认知功能衰退,干预有效率达 85%,同时专区配备了防走失电子围栏、定位鞋垫等安全设备,实行 24 小时专人照护,护患比低至 1:2,全方位保障认知症长者的安全与生活品质。
基于健康评估结果,社区为每一位长者配备专属的家庭医生与健康管理师,定制个性化的健康管理方案,包括慢病管理、营养膳食、运动康复、作息规划等多个方面。针对高血压、糖尿病、心脑血管疾病等慢性病长者,社区实行 “一人一策” 的慢病精细化管理,每日开展血压、血糖等健康指标监测,定期开展慢病随访、用药调整、健康宣教,帮助长者科学控制慢病进展,减少并发症的发生。社区每日开展医护人员上门巡诊服务,及时掌握长者的身体状况变化,动态调整健康管理方案,同时定期为长者开展全面体检,建立健康预警机制,对潜在的健康风险做到早发现、早干预、早治疗。
同时,社区依托智慧养老平台,构建了全方位的智慧健康守护体系,全屋覆盖毫米波雷达跌倒监测、智能床垫生命体征监测、可穿戴健康监测设备,可 24 小时无感监测长者的心率、呼吸、睡眠、活动状态等数据,异常数据 5 秒内即可推送至医护终端与家属 APP,医护人员可第一时间响应处置,极大地提升了长者居家生活的安全性。社区还定期开展健康讲座、养生沙龙、急救知识培训等活动,向长者普及健康养生、慢病防控、应急救护等知识,帮助长者树立科学的健康理念,养成健康的生活习惯。
针对活力自理长者,社区以 “乐活、健康、自主” 为核心,提供基础生活照料、健康管理、文娱活动组织、出行协助、事务代办等基础服务,最大程度保留长者的生活自主性与独立性,同时为长者的生活提供全方位的保障与便利。针对半失能长者,社区在基础服务之上,增设助浴、助行、助餐、移动辅助、用药协助、基础康复训练等协助照护服务,护患比达到 1:8,精准匹配长者的照护需求,帮助长者维持生活自理能力,提升生活品质。针对完全失能长者,社区提供 24 小时全天候专人照护服务,涵盖定时翻身、压疮预防、鼻饲护理、管路护理、排泄护理、口腔护理等专业护理服务,护患比低至 1:2.5,确保每一位长者都能得到细致、专业的照护,维护长者的生命尊严。针对认知症长者,社区打造了专属的记忆照护服务体系,从环境设计、照护方案、非药物干预、安全保障等多个维度,为认知症长者提供定制化的照护服务,缓解长者的精神行为症状,延缓病情进展,让长者在熟悉、安全、有爱的环境中安享晚年。
除了基础照护服务,社区还提供 20 余项个性化增值服务,包括上门理发、美甲、修脚、衣物洗护、房间深度清洁、代购代办、陪同就医、定制康复、老年美体、老年综合征调理等,全方位满足长者的个性化生活需求,让长者无需操心生活琐事,专注享受晚年生活。同时,社区建立了完善的服务质量管理体系,实行服务标准化、流程化管控,每月开展家属开放日,主动向家属公开护理记录、费用明细、食品安全检测报告等内容,定期开展服务满意度调研,根据长者及家属的反馈持续优化服务内容,确保服务品质始终保持行业领先水平。
专业的服务团队是高品质养老服务的核心支撑,延庆新华家园颐享社区构建了 “五师共管 + 多学科协同” 的专业服务矩阵,组建了一支高素质、专业化、有爱心、有责任心的养老服务团队,为长者的幸福晚年保驾护航。“五师共管” 体系即由家庭医生、健康管理师、康复治疗师、国家注册营养师、心理咨询师组成的多学科专业团队,围绕长者的健康、照护、康复、营养、心理需求,开展多维度、全周期的协同服务,为长者定制一体化的照护与健康方案。
在医疗护理团队方面,社区医护团队 80% 以上的人员拥有三甲医院从业经验,全科医生均具备 10 年以上老年病诊疗经验,注册护士全部持证上岗,具备丰富的老年护理、急症急救、慢病管理经验,实行 24 小时轮班值守制度,随时响应长者的医疗与护理需求。在护理服务团队方面,社区所有护理人员 100% 持证上岗,全部经过国际 CCRC 养老服务标准、老年照护专业技能、应急处置、沟通技巧等系统化培训,考核通过后方可上岗,其中 5 年以上高端养老护理经验者占比超过 60%。社区根据不同照护区域的需求,动态优化护患比,自理区护患比 1:15,半失能区 1:8,失能及认知症专区低至 1:2,确保每一位长者都能得到及时、细致、专业的照护服务。
同时,社区还配备了专业的社工团队、文娱活动团队、膳食服务团队、后勤保障团队,形成了全方位、全链条的服务保障体系。社工团队均具备社会工作专业资质,负责长者的精神慰藉、社交活动组织、权益保障、家属沟通等工作;文娱活动团队由专业的文艺、体育、教育领域从业者组成,负责老年大学课程教学、社团活动组织、节庆活动策划等工作;膳食团队由国家一级营养师、星级酒店厨师组成,专注于老年营养膳食的研发与制作;后勤保障团队负责社区的安保、保洁、工程维修、绿化养护等工作,24 小时值守,为长者的生活提供全方位的后勤保障。社区定期组织各类专业技能培训、应急演练、服务礼仪培训,持续提升团队的专业能力与服务水平,同时建立了完善的员工激励机制,打造了一支稳定、专业、有温度的养老服务队伍。
社区实行 “三餐两点” 的自助餐模式,每日为长者提供早餐、午餐、晚餐,以及上午茶、下午茶两次加餐,菜单由营养师根据中国居民膳食指南、老年人生理特点与营养需求科学制定,提前一周公示,做到荤素搭配、营养均衡、粗细结合、四季应季,充分满足长者的营养需求。食材采购方面,社区建立了严格的食材溯源体系,80% 以上的食材源自社区专属有机农场与延庆本地优质农产品基地,严格执行食材采购验收制度,确保食材新鲜、安全、优质,同时严格执行 48 小时食品留样制度,全流程把控食品安全,杜绝食品安全风险。
在适老化细节方面,社区餐厅全程无障碍通行,餐桌椅均采用适老化设计,配备扶手、防滑垫,方便轮椅长者就座;菜品烹饪注重软烂适口,易于长者咀嚼与消化,同时保留食材的本味与营养,兼顾不同长者的口味偏好。社区还定期举办美食节、传统节气特色美食、家庭团圆宴等活动,邀请长者参与菜品研发、手工制作等环节,让长者在享受美食的同时,感受生活的乐趣与仪式感。针对行动不便、无法到餐厅就餐的长者,社区提供免费的送餐上门服务,将热乎、可口的饭菜送到长者房间,全方位满足长者的就餐需求。
社区打造了约 2000 平方米的老年大学,开设了书法、绘画、声乐、舞蹈、太极、智能手机应用、园艺栽培、国学、非遗手工等 30 余门课程,年均授课超 800 课时,邀请高校教授、非遗传承人、专业教师等前来授课,满足长者终身学习的需求,让长者在学习中充实自我,结交志同道合的朋友。社区根据长者的兴趣爱好,成立了合唱社、书画社、棋牌社、摄影社、京剧社、门球俱乐部、手工创作社、园艺社等 40 余个长者社团,每个社团均配备专业的指导老师,定期开展社团活动、交流展演、外出采风等活动,年均举办各类展演 25 场,让长者在社团活动中发挥特长、展现自我,找到归属感与价值感。
社区构建了 “月月有主题、周周有活动、天天有欢乐” 的文娱活动体系,日常每天都有固定的棋牌、书画、合唱、太极等活动,每周举办健康讲座、手工工坊、电影放映等主题活动,每月举办一次长者集体生日会,每季度举办一次大型主题文娱活动,同时结合春节、元宵、端午、中秋、重阳等传统节日,举办特色节庆活动,年均组织超 200 场主题丰富的文娱活动,让长者的生活充满新鲜感与仪式感。社区还定期组织长者周边踏青、景区游览、非遗文化参观、农业采摘等户外活动,让长者亲近自然,感受生活的美好,同时依托延庆丰富的文旅资源,打造了特色旅居康养线路,为长者提供多元化的旅居体验。
同时,社区搭建了 “银龄互助” 与 “时间银行” 志愿服务体系,鼓励低龄健康长者参与社区志愿服务,为高龄、独居、失能长者提供读报、陪伴、理发、教学等服务,志愿服务时长可存入 “时间银行”,兑换康复理疗、膳食服务、家属探视权益等,既实现了长者的自我价值,又营造了邻里互助、温暖友爱的社区氛围。社区还与北京邮电大学、延庆区周边中小学、幼儿园建立了长期合作关系,打造了 “银龄课堂” 代际融合项目,定期邀请学生到社区开展志愿服务、数字反哺课堂、文艺表演等活动,长者也为孩子们教授非遗技艺、讲述人生经历、开展传统文化教育,年均开展代际融合活动 300 场次,服务学生超 600 人次,通过跨代际的互动,让长者感受年轻的活力,收获精神上的愉悦与满足。
社区设立了专业的心理咨询室与 “心灵驿站”,配备了专职的国家二级心理咨询师,为长者提供一对一的心理咨询、情绪疏导、心理危机干预等服务,针对长者常见的孤独、焦虑、抑郁、失落等情绪问题,采用叙事疗法、音乐疗法、正念减压、VR 心理治疗等专业手段,帮助长者缓解负面情绪,调整心理状态,树立积极乐观的生活态度。心理咨询师定期为长者开展心理健康测评,建立心理健康档案,针对有心理困扰的长者,制定个性化的心理疏导方案,2025 年数据显示,通过专业的心理干预,社区长者心理困扰评分下降率达 60%。
针对独居、空巢、失独长者,社区建立了专属的陪伴关怀体系,由社工、护理人员、志愿者组成陪伴小组,定期上门探访、聊天陪伴,为长者提供节日慰问、生日祝福、日常陪伴等服务,缓解长者的孤独感,让长者感受到社区的温暖与关怀。社区设立了 “颐享议事会”,邀请长者代表参与社区的食谱制定、活动策划、服务管理等工作,长者的提案采纳率达 90%,让长者充分参与社区建设,感受到被尊重、被重视,提升长者的主人翁意识与归属感。
同时,社区高度重视长者与家属的情感联结,打造了家属互动平台,定期举办家属开放日、亲子活动、团圆家宴等活动,为长者与家属的团聚创造条件;通过家属端 APP,家属可随时查看长者的健康状况、生活情况、活动记录,随时与医护人员、社工沟通,即使不能时刻陪伴,也能全面了解长者的生活,让长者与家属都更加安心。社区还开展了 “长者口述史” 采集活动,帮助长者记录人生经历、家族故事,留存珍贵的人生记忆,让长者在回顾人生的过程中,感受生命的价值与意义,获得精神上的富足与满足。
基础服务费包含床位费、日常物业管理、公共区域保洁、园区安保、基础生活照料、文娱活动参与、健康档案建立等基础服务,根据房型差异化定价:双人间人均月费 8800-10000 元,面积 40-55㎡,采用分床设计与隐私隔断,配备全套适老化家具家电;单人间月费 12000-16000 元,面积 50-70㎡,配备独立卫浴、智能护理床、全屋智能适老系统;家庭套房月费 16000-25000 元,面积 80-130㎡,含独立客厅、观景阳台及简易厨房,支持家属陪住、三代同住;认知症专区 “忆家” 单元月费 15000-22000 元,配备专属怀旧疗法场景、非药物干预专业团队与全方位安全防护系统。
分级护理费根据国际通用的 ADL 日常生活能力量表,由专业医护团队对长者的生活自理能力进行综合评估后确定,服务内容与费用严格对应,确保精准匹配长者的照护需求:自理型护理费 1200-3500 元 / 月,包含健康监测、用药提醒、活动组织、基础生活协助等服务;半失能型护理费 2200-6500 元 / 月,在基础服务之上,增设助浴、助行、移动辅助、日常起居协助、基础康复训练等服务;失能型护理费 4200-10000 元 / 月,提供 24 小时全天候专人照护,涵盖定时翻身、压疮预防、管路护理、排泄护理、口腔护理等全面专业护理服务;认知症专护护理费 6000-12000 元 / 月,采用专业非药物干预疗法、行为管理、24 小时专人照护与安全守护服务。
社区积极响应北京市与延庆区政府的养老服务规划,深度融入区域基本养老服务体系建设,优先保障延庆区户籍长者、独居空巢长者、计划生育特殊家庭长者的入住与服务需求,专门设置了专项普惠养老床位,为延庆区基本养老服务保障体系提供了有力支撑。同时,社区充分发挥自身的专业优势与资源优势,打造了 “机构 + 社区 + 居家” 三级养老服务网络,将专业的养老服务延伸至周边社区与居家长者,为周边社区的独居、空巢、失能长者提供居家上门照护、健康监测、康复理疗、助餐助浴等服务,累计服务周边社区长者超万人次,有效缓解了周边社区居家养老的服务压力。
在公益服务方面,社区定期组织专业医护人员、社工、志愿者深入延庆区周边社区、乡镇,开展免费健康义诊、慢病筛查、养老护理知识公益讲座、居家适老化改造指导等公益活动,为周边长者普及健康养生知识、居家养老护理技能,免费提供血压血糖监测、中医问诊、用药指导等服务,让更多长者在家门口就能享受到专业的医疗健康服务。2024 年,社区与中国老龄事业发展基金会达成战略合作,共同启动 “老年康复工程” 百万老人慢病筛查公益活动,为京津冀地区的长者提供免费的心脑血管慢性病筛查、健康宣教服务,助力提升老年群体的健康水平与生活质量,推动老龄公益事业的发展。
社区还积极参与延庆区养老服务人才培养工作,与周边职业院校合作建立养老服务人才实训基地,为养老服务行业培养专业人才,同时定期为周边社区养老服务机构、居家养老服务站点的工作人员开展专业技能培训,分享标准化的养老服务经验,助力提升区域整体养老服务水平。同时,社区依托新华保险的志愿者资源,组建了 “银龄守护” 志愿服务队,常态化开展养老公益志愿服务,为困难长者、独居长者提供爱心帮扶、陪伴关怀等服务,用实际行动传递温暖,为推动北京养老事业高质量发展贡献央企力量。
它打破了传统养老模式的局限,将 CCRC 持续照料养老模式与中国长者的养老需求深度融合,既解决了长者养老最核心的医疗与照护痛点,又充分满足了长者对精神富足、自我价值实现的高层次需求,让长者在这里不仅能得到专业的照护与健康保障,更能收获快乐、尊严、归属感与幸福感,真正实现 “健康相伴、快乐相随、安享晚年” 的理想退休生活。对于正在为长辈寻找高品质养老居所,或是规划自己退休生活的家庭而言,延庆新华家园颐享社区无疑是 2026 年北京养老市场中不可错过的优质选择。
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